Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Chez AirVap, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière claire sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site airvapstore.com.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
AirVap – Mme Christel RELION
Statut : SARL, Société à responsabilité limitée
Adresse : Domaine de l’Olivey 33450 SAINT-LOUBES France
Email : airvapshop@gmail.com
SIRET : 79471574800024
Code TVA : FR67794715748

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et au bon fonctionnement du service client :

• Identité : nom, prénom
• Coordonnées : adresse postale, e-mail, numéro de téléphone
• Informations de commande : produits commandés, montant, mode de paiement
• Historique de navigation (via cookies anonymes)
• Adresse IP (à des fins de sécurité uniquement)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site. Les paiements par carte sont sécurisés via notre partenaire Stripe.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et livrer votre commande
• Vous contacter en cas de besoin
• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Éventuellement vous informer de nouveautés ou promotions (avec votre consentement)

Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées exclusivement par AirVap. Elles ne sont jamais revendues ni transmises à des tiers non autorisés.

Seuls nos prestataires techniques peuvent y avoir accès dans le cadre de leur mission (hébergeur, prestataire de paiement, etc.), et sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

Durée de conservation

• Données de commande : 6 ans (obligations comptables)
• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum
• Email marketing : jusqu’à désinscription

Vos droits

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour toute demande : airvapshop@gmail.com – réponse sous 30 jours maximum.

Sécurité des données

Le site est sécurisé par protocole HTTPS. Toutes les données sont hébergées en France chez OVH (prestataire conforme RGPD). Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos informations contre tout accès non autorisé.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques et de mesure d’audience anonymes, à des fins de sécurité et de navigation. Aucun cookie publicitaire tiers n’est utilisé.

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modification de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Réclamation

En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.