Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la micro-entreprise AirVap, exploitante du site www.airvapstore.com, et toute personne effectuant un achat sur le site.

1. Informations sur le vendeur

Le responsable du traitement est :
AirVap – Mme Christel RELION
Statut : SARL, Société à responsabilité limitée
Adresse : Domaine de l’Olivey 33450 SAINT-LOUBES France
Email : airvapshop@gmail.com
SIRET : 79471574800024
Code TVA : FR67794715748

2. Produits

Les produits proposés sont destinés à un public majeur (18 ans minimum). Ils sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Des variations minimes peuvent exister selon les lots ou fournisseurs (emballage, visuel, etc.).

3. Prix

Les prix sont affichés en euros TTC. La livraison est offerte dans la zone de livraison définie, pour tout panier d’un montant supérieur à 15 Euros. AirVap se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Zone de livraison

La livraison est assurée manuellement par la gérante, uniquement dans les communes suivantes :

• Ambarès-et-Lagrave (33440)

• Izon (33450)

• Montussan (33450)

• Saint-Loubès (33450)

• Saint-Sulpice-et-Cameyrac (33450)

• Vayres (33870)

• Yvrac (33370)

Toute commande hors de cette zone sera automatiquement refusée.

5. Délais et modalités de livraison

Les livraisons ont lieu du lundi au samedi, entre 14h et 19h.

Toute commande passée avant 12h est livrée le jour même dans l’après-midi. Les commandes passées après 12h sont livrées le lendemain après-midi.

La livraison est réalisée en main propre ou déposée dans la boîte aux lettres selon le mode de paiement choisi.

6. Modalités de paiement

Trois modes de paiement sont acceptés :

• Carte bancaire en ligne via Stripe : commande livrée même en l’absence du client, le colis étant déposé dans la boîte aux lettres.
• Espèces à la livraison :
  • Colis remis uniquement si l’argent est présent dans la boîte aux lettres ou si le client est présent.
  • Sinon, la livraison est reportée.
• Chèque à la livraison :
  • Colis remis uniquement si le chèque est présent dans la boîte aux lettres ou si le client est présent pour le remettre en main propre.
  • Sinon, la livraison est reportée.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits consommables ouverts (e-liquides, résistances, etc.). Pour tout autre produit non utilisé, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour demander un échange ou un remboursement.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client par e-mail : airvapshop@gmail.com.
Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

9. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.

12. Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de commande.